1、儀表：按規定著(zhù)裝，持證上崗，精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)良好；舉止文明、大方；用不袖手、不勻肩搭背。
　　2、工作要求：服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮；能熟練掌握所管轄區域業(yè)主的基本情況、樓宇結構、防盜消防設備、主要通道的基本位置、機房、配電房、水泵房、消防控制中心等重點(diǎn)位置的防范等；熟悉車(chē)場(chǎng)的基本情況；善于發(fā)現、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，有較強分析、判斷、處理問(wèn)題的能力；能圓滿(mǎn)完成規定的檢查內容。
　　3．服務(wù)態(tài)度及要求：禮貌待人，說(shuō)話(huà)和氣，微笑服務(wù)；主動(dòng)、熱情、耐心、周到為業(yè)主服務(wù)；不準發(fā)生爭吵、打斗事件；按時(shí)巡邏，按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到；車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛完好無(wú)損，不出現交通事故；不丟一輛車(chē)；處理各種違章及時(shí)有效，機動(dòng)靈活，不失原則；及時(shí)發(fā)現各種事故隱患，不因失職而出現一次意外事故。

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